Personvernerklæring
Behandlingsansvarlig
Daglig leder, Liv Christence Cappelen, er på vegne av Obed Begravelsesbyrå AS behandlingsansvarlig for selskapets behandling av personopplysninger.
Personopplysninger som lagres
Vi lagrer følgende personopplysninger:
- Kunder: Navn, adresse, telefonnummer, fødselsnummer, kjønn og e-postadresse.
- Festere: Navn, adresse, telefonnummer, fødselsnummer, kjønn og e-postadresse.
- Samarbeidspartnere (for gjennomføring av gravferder): Navn, adresse, telefonnummer, bilde, kjønn og e-postadresse.
- Personer som søker på stillinger: Søknader og CV-er (papir/digitalt) oppbevares under ansettelsesprosessen. Åpne søknader oppbevares i ett år.
Vi lagrer i tillegg adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.
Formål med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser i forbindelse med gravfedstjenester etter avtale med deg.
Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med vårt kundeforhold via e-post og/eller telefon hvis du har samtykket til dette.
Grunnlaget for behandlingen
Informasjon om navn, adresse, telefon, fødselsnummer og e-postadresse benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens Artikkel 6 (b).
Der du har samtykket til det, benyttes også opplysningene til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med vårt kundeforhold via e-post og telefon. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen Artikkel 6 (a). Du kan når som helst takke nei til å motta slik informasjon fra oss.
Innhenting av personopplysninger
Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt til våre ansatte og/eller på våre nettsider i forbindelse med ditt kjøp.
Cookies
Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
Kommentarfelt på våre hjemmesider
Når du som besøkende legger igjen en kommentar i kommentarfeltet samler vi dataen som vises i kommentarfeltet samt IP-adressen og nettleserens brukeragent-beskrivelse for å avdekke spam.
En anonynimisert tråd fra din e-post adresse (også kalt en hash) kan også bli sendt til en Gravatar-tjeneste for å se om du bruker dette. Personvernserklæringen for Gravatar-tjenesten finner du her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent vil ditt profilbilde være offentlig synlig i forbindelse med din kommentar.
Media
Hvis du laster opp bilder til vår hjemmeside bør du unngå å laste opp bilder med lokasjonsdata i filen (EXIF, GPS). Besøkende på vår hjemmeside kan laste ned og ta ut all informasjon/lokasjonsdata som finnes i bildene på nettstedet.
Inkludert innhold fra andre nettsteder
Elementer på vår hjemmeside kan inneholde en innebygd lenke (f. eks videoer, bilder, artikler osv.) Disse lenkene fra andre nettsteder oppfører seg på samme måte som om du som besøker er på dette nettstedet.
Disse nettstedene kan samle inn data om deg, bruke cookies, ha lenker for tredjeparts sporing, og overvåke din samhandling med den innebygde lenken – inkludert å spore din samhandling med den innebygde lenken hvis du har en konto og er logget inn på dette nettstedet.
Lagring av data fra hjemmesiden
Når du som besøkende legger igjen en kommentar i kommentarfeltet blir kommentaren og metadataen lagret for alltid. Dette er slik at vi kan gjenkjenne og godkjenne oppfølgingskommentarer automatisk istedenfor at de blir lagret i en godkjenningskø.
For brukere som registreres seg på våre hjemmesider oppbevarer vi også den personlige informasjonen som blir lagret i profilen. Alle brukere kan se, redigere eller slette sin informasjon når som helt. Brukernavnet går ikke an å endre. Administratorer på hjemmesiden kan også se og redigere denne informasjonen.
Hvor vi sender data fra hjemmesiden
Besøkenes kommentarer kan bli sendt via en automatisk spamgjenkjennings tjeneste.
Utlevering av opplysninger til tredjeparter
For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen, utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere, som eksempel: kirkeverge, kommune, blomsterleverandør, leverandør av minnesamvær etc. Utover dette vil vi ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Sletting av personopplysninger
Vi og våre leverandører sletter og arkiverer i henhold til lovens bestemmelser. Opplysninger vi har mottatt i forbindelse med vårt kundeforhold lagres i vårt kunderegister så lenge det er nødvendig for formålet. Disse opplysningene kan bli slettet på forespørsel, men opplysninger vi etter bokføringsloven er forpliktet til å bevare vil lagres i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.
Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger.
Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med norsk regelverk.
Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av avgitte opplysninger.
Kontaktinformasjon
Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sendes skriftlig til følgende adresser:
e-post: konsernpost@obed.no
Obed Begravelsesbyrå AS
Hoveveien 38
4306 Sandnes